Jaws non legge le caselle elenco e di testo

Salve. Ho un netbook della samsung, un q1, con jaws 10.
Il problema è che, quando faccio insert+f11 per andare nella system tray, o insert+f10 per vedere le finestre aperte, oppure anche nella finestra dove mostra l'elenco di reti senza fili disponibili, mi dice "nessun elemento selezionato" e non legge. Però di fatto seleziona, perché io nello specifico delle connessioni senza fili, non sapendo dove stavo, ho proprio scritto "alice" e lui mi ha portato sopra alice adsl ho fatto invio messo la chiave di protezione e s'è connesso regolarmente.
Jaws 8 questo problema non lo ha.
Invece un problema che hanno sia il 10 che l'8, è quello che, per esempio nella finestra Informazioni su jaws, non legge i campi di testo, i numeri di serie codici di blocco ecc...neanche col cursore jaws
E neanche i tasti rapidi, nella finestra collegamento relativa al programma, tasti di scelta rapida, dovrebbe dire, Nessuno se non ce ne sono oppure ctrl+alt+j se è assegnato il tasto.
Sbaglio oppure potrebbe essere un problema di risoluzione video del netbook?
Ho parlato con altre persone che possiedono un netbook e altri mi dicono che jaws si comporta in modo diverso da netbook a netbook
ciao