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fastweb: doppino degradato? ma no, è meteopatico
Inviato da Simone Dal Maso Gio, 13/11/2008 - 08:37
Come forse qualcuno già sa, io sono uno di quei clienti Fastweb decisamente sfortunati, che, dopo essere partito con una fiammante 8mega, che prometteva
di salire a 12, mi sono ritrovato per circa 3 mesi senza internet e senza telefono.
Certo, ogni tanto andava, ma giusto 2 3 volte la settimana, con l'upload che non superava mai i 4 k al secondo.
Posso dire che i tecnici, sia Telecom che Fastweb, hanno praticamente sostituito ogni cosa immaginabile tra coppie, cavo che va da casa mia al box, presa
telefonica di casa, operazioni in centrale. Insomma, io penso che i tecnici mi odino, bonariamente s'intende.
Ed ora, un po' di pubblicità
:La morale e' che a settembre sono riuscito a parlare con un operatore che mi spiegava che la mia linea telefonica ora e' eccezionale, potrei andare a 16
mega. Purtroppo, dovevo aspettare ancora 2 3 giorni prima di richiedere il ripristino a una velocita' che io reputo decente, ma tutti gli altri operatori,
anzi no, operatrici, mi hanno sempre risposto che tale operazione non si può fare e che avverrà in automatico.
Ora, consentitemi una piccola parentesi:
le operatrici Fastweb, purtroppo, hanno un'intelligenza che non supera quella del castoro peruviano. Mi spiace, ma sono veramente delle oche, o delle squaqquere.
Ormai non c'e' storia e ho imparato. Se c'e' da fare qualcosa che riguarda fatture o comunque cose commerciali, allora va bene, se invece siamo sul tecnico,
e' meglio spararsi. Alla domanda fatidica:
"scusi, io ora ho una 4 mega, però vorrei sapere qual'e' la velocita' effettiva della linea, visto che mi è stato detto che potrei andare a 12 o addirittura
16"?
"Attenda un attimo"...
parte la canzoncina d'attesa, dopodiche' l'operatrice ritorna e con voce convinta e felice ti dice:
"signore, lei ha una 4 mega".
Ma sei veramente un genio! Allora, tu puoi fare due cose: o hai pietà di lei, nel qual caso metti giù e ringrazi, sapendo che questa non sa distinguere
un byte da una stufa a legna, oppure usi la tattica b.
La tattica B in sostanza consiste nel proseguire la conversazione dicendo qualcosa del tipo:
"si', so che ho una 4 mega, ma volevo sapere la velocita' effettiva, ossia cosa vede quando va a monitorare la linea, se ora può essere considerata stabile
anche a 8".
Qui in genere, molto stranamente, cade la linea.
Oppure c'e' un silenzio imbarazzante che non promette nulla di buono, e difatti finisce sempre con la frase: la sua linea va a 4 mega.
Il problema e' che loro non sanno la verita'.
Gia', loro non possono sapere che, in realtà, la mia linea ama l'inverno e odia l'estate. Visto che nessuno è riuscito a darmi una spiegazione valida, io
lo scrivo perche' le cose stanno cosi':
fa freddo?
piove?
c'e' la nebbia e tira vento?
La mia linea fastweb va che e' una bomba!
Fa caldo?
Non c'e' un filo d'aria?
Non piove da 3 giorni?
non ho ne' telefono ne' internet.
Questa purtroppo e' la verita'.
Io per sapere se il giorno dopo mi posso connettere, guardo il meteo! Se vedo che c'e' il sole, so che non potrò usare la rete e che non avrò la linea telefonica.
Comunque, e' un mese che questo non accade piu', perche' le temperature si sono abbassate. Ma, giuro, da maggio fino ad ottobre, io per connettermi dovevo
fare la danza della pioggia. Avete presente che quando c'e' un temporale si stacca il computer?
Ecco, io lo tenevo attaccato, perche' erano gli unici momenti dove andava la connessione!
Detto questo, io non credo alla storia del doppino degradato, ma credo, perche' l'ho vissuto personalmente, al doppino meteopatico.