A proposito del credito residuo sul telefonino

vari da varie fonti, dal 08\09\2009, h. 15.39.

a)intervento di francesco la mancusa su uic h.e.
Disavventura con il credito del cellulare.

Ed ora, un po' di pubblicità

d.

>
>
> chiedo cortesemente il vostro consiglio per aiutarmi a capire e
> risolvere un problema.
> Si tratta del cellulare, ma riguarda internet.
> Sabato sera mi arriva un sms da tim, il quale mi avvisa che il mio
> credito telefonico, circa 32 euro, è esaurito.
> Cado dalle nuvole, infatti il giorno prima avevo controllato il credito
> ed era a posto, non avendo fatto nessuna telefonata era assurdo che
> sparissero tanti soldi così nel nulla!
> Ho controllato sul sito internet della tim il dettaglio del mio traffico
> e scopro una cosa allarmante.
> Sia venerdì sera, sia sabato sera, dalle 22 alle 23, risulta che il mio
> telefono si sia connesso per nove volte a un numero nazionale, di cui
> però non vien visualizzata la numerazione, ed ha scaricato dati così
> voluminosi da esaurire in pratica tutto il credito.
> Ora, io queste connessioni non le ho mai effettuate, nè può averle
> effettuate qualcun altro poichè il telefono era fisicamente in mio possesso.

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Ciao carissima,
caso piuttosto strano questo. Dal registro degli eventi del tuo
cellulare, inerente le date da te indicate, cosa risulta? Da lì,
dovresti ricavare il tipo di evento, connessione internet o chiamata,
che ha risucchiato il traffico disponibile.

> Oggi ho chiamato il 119 chiedendo almeno che mi dicessero a quale sito
> il mio telefono si è connesso, dato che non viene scritto sul dettaglio
> del traffico, mi hanno risposto che non potevano fornire queste
> informazioni, mi hanno consigliato di richiedere il tabulato del mio
> traffico tramite un modulo online che però non ho trovato.

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Il tuo telefono è brandizzato? Può essere accaduto che tu ti sia
erroneamente connessa ad internet od al wap del cellulare e senza
accorgertene sei rimasta collegata? Il registro degli eventi, te lo
potrà dire.
Come ottenerlo?
Partendo dal presupposto che il tuo cellulare sia un nokia, entra nel
registro senza selezionare le chiamate recenti, od i contatori di
chiamata e di dati a pacchetto. spostati con il tasto centrale verso
destra e avrai tutto l'elenco degli eventi accaduti almeno durante gli
ultimi 30 giorni (se il registro è impostato secondo questa tempistica).
Arriva sino alla data ed all'ora incriminata e con tasto centrale, dai
ok e vediamo di cosa si tratta.

> Cosa mi consigliate di fare?
> Cosa può essere successo?
> Ho un virus nel telefono oppure qualcuno si è introdotto nel mio sistema?

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Hai un virus nel telefono? Puoi controllare tramite il registro degli
eventi, se vi è qualcosa di anomalo rispetto ad operazioni che tu non
hai compiuto mediante l'uso del telefono. Se vi sono eventi anomali, il
tutto potrebbe essere addebitato ad un virus.
Hai chiamato il 119? Peggio che andar di notte. Comunque, è vero che
loro non possono darti le informazioni da te richieste dato il fatto
che, è da ritenersi, non visualizzano i siti ai quali ci si connette. Ti
ricordo altresì, che le connessioni dati, se non hai attivato una
opzione atta alla navigazione internet, si pagano ed il costo di tim è,
se non ricordo male, 0,6 centesimi per kb scaricato.
Che qualcuno si sia intromesso nel tuo sistema, è un po improbabile dato
il fatto che le linee gsm non sono analogiche, quindi, la sim può essere
comandata soltanto dal telefono che la contiene o dai gestori telefonici
a cui appartiene. Ciò che può essere accaduto è che qualcuno si sia
passato il tempo a navigare a tue spese nel senso che ha speso soldi con
una sim diversa e poi li ha addebitati sul tuo numero (è questa una
ipotesi remotissima comunque, infatti, potrebbe essere posta in essere
solo da un tecnico dipendente di Tim).

> Esistono antivirus per cellulare?
> E se cambiassi gestore risolverei questo problema che mi si presenta per
> due volte a distanza di un anno?

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Esistono gli antivirus per cellulari. Di quale modello parliamo però? Il
fatto potrebbe anche essere addebitato ad un virus come ho accennato
sopra. Un consiglio? Tenere il bluetout sempre spento ed attivarlo solo
se si ha la necessità.
Se cambiassi gestore ed il tutto fosse addebitabile ad un virus, non
cambierebbe la cosa. Saresti punto e a capo.

> L'altra volta feci formattare tutto il telefono, con grandi disagi.

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b)art. postato da M. Penna su incensuraty
da telefonino.net
Trasferimento del credito residuo per chi cambia operatore 9 Settembre 2009

Dopo molti mesi di discussioni e rinvii, a partire da questa settimana i clienti che effettueranno la portabilità verso un altro operatore di telefonia
mobile potranno trasferire il credito residuo.
Dal credito residuo, però, bisogna sottrarre i costi di gestione che variano da 1 a 1,6 euro a seconda dell'operatore che si lascia: Wind trattiene 1 euro,
Tim e Vodafone 1,5 euro e 3 Italia 1,6 euro.
Inoltre, è bene ricordarlo, non è possibile trasferire il credito maturato grazie ad autoricariche o bunus.

Per quanto riguarda i tempi necessari alla migrazione, una sentenza del Tar del Lazio del mese di giugno ha previsto che gli operatori possono chiedere
fino a 30 giorni per effettuare il cambio, tempi nettamente superiori ai 3 giorni fissati in precedenza dal Garante delle Comunicazioni.
A complicare maggiormente la cose è Tim che ha deciso di chiamare i propri clienti intenzionati a cambiare operatore per averne esplicita conferma; se
il cliente non risponderà, o sarà irreperibile, il passaggio ad altro operatore non andrà a buon fine.

Da questa situazione emerge un quadro di carenza e confusione normativa, ci auguriamo che vengano emanate regole chiare e definitive al più presto.

di Telefonino.net Redazione