rubrica: a domanda risponde

nunziante esposito su uiciechi.it, 2009-05.

Questa rubrica sta raccogliendo da molto tempo le domande che arrivano in privato ai componenti della redazione del giornale. Si prega, qualora fosse necessario, fare delle domande specifiche su argomenti che sono stati trattati sul giornale, oppure su argomenti che si desidera approfondire, in modo che possiamo fornire un'assistenza anche attraverso il giornale.

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Ecco le domande e le risposte di questo mese:

Domanda: ho un amico non vedente che ha ricevuto da poco un software, Jaws per Windows, praticamente, detto semplicemente, un sintetizzatore vocale che legge qualsiasi cosa che viene mostrata sul monitor. Sono un informatico, ma questa è la prima volta che mi capita di dover insegnare ad un non vedente la materia utilizzando un software del genere. Come lei sa, Windows Vista andrebbe ridimensionato, in modo da far uscire meno scritte possibili che il software andrebbe a leggere, le chiedo gentilmente di darmi qualche informazione utile per iniziare il corso a questo mio amico.

Risposta: la sua richiesta meriterebbe una risposta molto articolata ed approfondita, ma questo non è uno spazio che ce lo consente, quindi, le do alcune indicazioni che sicuramente le serviranno.

Innanzitutto, non per scoraggiarla nell'impresa, la vedo proprio dura per un vedente insegnare ad un non vedente, anche se non è impossibile.

Questo solo perché bisogna conoscere molte cose che, non per toglierle merito, lei non conosce e, quindi, fortunatamente non vive. Comunque, già è un buon auspicio il fatto che si sta prima documentando. Allora, cominciamo dal principio e quindi da Jaws.

Lo screen-reader Jaws per Windows è uno dei migliori in commercio, per cui già il suo amico è partito con il piede giusto. Un po' meno è l'aver scelto come sistema operativo Windows Vista, proprio per i rilievi che lei faceva. Infatti, Vista è troppo invasivo e ci crea non pochi problemi, ma essendo un informatico, sono certo che saprà come addomesticarlo. Io lo sto usando da più di un anno e non mi trovo male.

La prima cosa da fare è quella di disattivare il controllo account utente dalla sezione apposita del pannello di controllo.

Il resto, lo può leggere tranquillamente dai manuali che trova sul sito http://uiciechi.it/osi/ nella sezione download, sottosezione corsi e manuali. Nella sezione download, trova anche tante altre utility e software recensiti sul giornale Uiciechi.it che viene distribuito gratuitamente dall'Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti, sia su CD, sia per posta elettronica.

In particolare le consiglio di prelevare i vari corsi che ci sono, compreso quello che spiega come impostare al meglio Jaws.

Per tutti i testi, quasi sempre, si fa riferimento a Windows XP, ma sono certo che non le sarà difficile riportare le stesse cose su Windows Vista.

Sono tutte cose scritte da non vedenti per non vedenti, quindi, troverà proprio quello che cerca.

Domanda: ho appena installato webvisum sull'ultima versione di Mozilla firefox. Con tutta franchezza non sono però riuscito a comprenderne il funzionamento.

Sono stato riconosciuto da webvisum come utente registrato, mi ha lasciato fare il download per il quale Mozilla ha richiesto una sorta di permesso speciale. Avrei poi voluto dalle preferences, farlo parlare italiano ma al momento di salvare l'opzione prescelta mi ha detto che mancava un input o qualcosa del genere.

In definitiva, come faccio ad accertarmi di avere la disponibilità di questo software E, in presenza di un'immagine, come faccio a fargliela riconoscere?

Risposta: è più semplice di quello che pensi. Apri Firefox, Webvisum ti avvisa che si è connesso e premi la barra spazio su OK. Apri il menu di contesto con il tasto applicazioni. Nel menu trovi molte cose che si riferiscono a Webvisum e che puoi certamente usare. Sono tutte cose intuitive che non hanno bisogno di spiegazioni particolari, ma se hai difficoltà ne parliamo, come ad esempio le opzioni che trovi nel sottomenu Webvisum.

Nota bene: se apri questo sottomenu, Jaws non ti legge subito, quindi, muovi le frecce verticali e ti saranno letti i comandi.

In questo sottomenu non trovi solo le opzioni, ma comincia da queste per impostare i suoni e le altre cose. In merito al riconoscimento dei boxini grafici, fai come segue:

Accedi al form e lo compili fino a quando non arrivi al campo in cui devi inserire i caratteri grafici.
Premi il tasto applicazioni e scegli il comando decifra i captcha e premi invia.
Si apre una finestra nella quale ti dice che è stato inviato il grafico per la sua identificazione e ti compare il pulsante OK. Non ti curare di cercare il pulsante OK perché ne puoi fare benissimo a meno.
Dopo qualche secondo, dipende dalla velocità di connessione, avrai di ritorno i caratteri decifrati che Jaws ti legge. Anche qui ti viene mostrato l'avviso dell'avvenuto riconoscimento e ti viene fornito un pulsante OK per cyhiudere la popup, ma tu non prendere in considerazione questo avviso ed il relativo pulsante OK.
I caratteri sono negli appunti di Windows, quindi, puoi incollare sul campo dove sei, con control più V.
Non ti resta che completare le operazioni del form ancora richieste e dare invio sul pulsante di convalida dei dati.
Come hai potuto capire, è più complicato a spiegare che a fare.

Domanda: quando sono su una pagina che visualizza un contenuto che vorrei far visionare a qualche amico, come posso fare per indicargli direttamente l'indirizzo esatto della pagina?

Risposta: se non usi Mozilla Firefox, dipende da quale versione di internet explorer usi.

Se usi la 6, premi prima alt più D, poi, senza premere nessun tasto prima, premi control più C per copiare l'indirizzo negli appunti di Windows. Questo comando è uguale anche per Mozilla Firefox.

Una volta che hai copiato l'indirizzo negli appunti di Windows, ti sposti in un messaggio di posta o in un documento di testo e premi control più V per incollare questo indirizzo.

Per la versione 7 di Internet Explorer, cambia solo la combinazione di tasti per aprire l'indirizzo che non è più alt più D, ma diventa Alt più I. Per il resto è tutto uguale.

Domanda: sono alle prese con un sito che mi consente di scaricare software free, ma una volta che ho scelto quello che devo scaricare, mi si apre una pagina nella quale non intercetto nulla che possa essere un pulsante o un link da usare. Come ci si comporta in questi casi?

Risposta: il comando per intercettare i pulsanti da parte di Jaws è la lettera B, premendo la quale ti sposti su tutti i pulsanti attivi della pagina che stai visualizzando.

Il tuo problema è dovuto al fatto che il pulsante usato sulle pagine che stai usando è un comando Java.

Per renderti conto di cosa dico, prova ad usare il cursore Jaws, girando Jaws a PC con insert più meno del tastierino numerico.

Poi cerca la parola download. Probabilmente non ti dirà che è un pulsante o un link, ma non importa.

Quando sei sulla parola, su uno dei caratteri che la compongono, clicca di sinistro due volte velocemente e se è come penso io, dovresti avviare il comando di download.

Domanda: sto usando da poco tempo un computer portatile che ad ogni accensione mi legge delle cose che non riesco a trovare nella schermata. Si può eliminare questo tormento?

Risposta: vai nel programma di configurazione di Jaws, Default.jcf, con insert più J, freccia giù fino ad Utility, freccia destra per aprire il sottomenu, freccia giù fino a programma di configurazione e premi invio.

Vai nelle opzioni di prolissità, sul primo campo trovi quale prolissità hai impostato.

Se per esempio hai impostato principiante, vai sul pulsante impostazioni per principianti. Se è diversa vai sul pulsante relativo.

Quando sei nelle impostazioni per la tua prolissità, premi tasto fine, sei su toltip e se è attivato lo disattivi.

Se lo trovi già disattivato, dipende dalla grafica che deve essere impostata come consiglio nei file che trovi sul sito http://www.uiciechi.it/osi/, nella sezione download, sottosezione sistema operativo.

Se nonostante tutto ancora te lo dice, significa che la scheda grafica non è al 100% compatibile con Jaws, quindi, se non trovi dei driver nuovi che ti evitano questo problema, devi rassegnarti e non pensarci più.

Domanda: come mai se rispondo ad un messaggio su una lista di Yahoo, il mio messaggio viene consegnato alla lista regolarmente, mentre se scrivo un nuovo messaggio mi ritorna indietro con un errore?

Risposta: quando invii una email alla lista usando un nuovo messaggio, devi premere shift più tab e, dalla lista dei tuoi account, devi scegliere l'indirizzo email con il quale sei iscritto alla lista. In pratica, sei iscritto alla lista con un indirizzo email che non è quello predefinito, quindi, quando apri un nuovo messaggio, il browser si predispone per l'invio con l'indirizzo predefinito.

Quando rispondi invece ad un messaggio che ti è arrivato dalla lista, non c'è bisogno, perché il tuo browser si predispone con l'ìndirizzo con il quale ricevi la posta da quella lista.

Domanda: sto usando un portatile da poco tempo e ogni volta che sto scrivendo una email o un file di testo, mi ritrovo sempre da un'altra parte e sono costretto a perdere un sacco di tempo per ripristinare correttamente il mio scritto. Come posso fare per eliminare questo inconveniente veramente fastidioso?

Risposta: il tuo problema è il mouse a tocco che hai sul portatile. Per capirci, quello schermo piccolo che hai sotto alla tastiera e che i vedenti usano per spostare il cursore del mouse con il tocco delle dita.

Se vai nel system tray con insert più F11, dovresti trovare una icona che si chiama "Touch Pad" .

Dai invio su di essa e dovresti trovare, nel menu che si apre, la voce rimuovi icona.

Facendo così, vedrai che non si carica più questa funzione e non funzionerà più il mouse a tocco.

Se non la trovi, devi cercare nel sistema. Fai così:

Menu avvio, esegui ed invio.
Digita MSConfig e premi invio.
Dalla finestra che si apre, premi shift più tab e sei su generale tab.
Premi freccia destra fino ad avvio tab.
Premi tab e sei su una lista di elementi che scorri con freccia giù.
Jaws per ogni voce ti dice se è attivata o disattivata.
Cerca di individuare quella relativa al tuo Touch Pad, magari si chiama mouse pad o simile e lo disattivi con barra spazio.
Se non lo individui con chiarezza, non ti resta che fare il tentativo di disattivare le applicazioni una alla volta e riavviando ogni volta il computer.
Quando avrai individuato il tuo mouse a tocco, attiverai tutte le altre cose che hai disattivato e riavvii per l'ultima volta il computer.
Domanda: la procedura di update di Windows mi propone di installare Internet Explorer 8. Uso Jaws 7 e Windows XP. Mi consigliate di fare l'aggiornamento o di aspettare tempi migliori?

Risposta: ho appena installato questo aggiornamento e non mi sta dando problemi. Però, se non passi alle versioni successive di Jaws non ti consiglio di fare l'aggiornamento subito, ma di aspettare che facciamo dei test più accurati.

Se non emergeranno problemi, ne daremo sicuramente informazioni dettagliate sul giornale.

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Nunziante Esposito.