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COME DIFENDERSI DA EUROPA FACTOR

da digital-sat.it 20\11\2008

Aduc: ''Occhio alla società Europa Factor che agisce per conto di Sky''
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News del 20.11.2008 ore 15:42
Inserita da Simone Rossi (Satred)
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Tipologia News: Sky
Fonte: Digital-Sat (com.stampa)
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Ed ora, un po' di pubblicità

:

Riceviamo e pubblichiamo una nota dei legali dell'Associazione per i diritti degli utenti dei Consumatori (ADUC)
Ci sono molti modi per aprire i portafogli degli utenti e dei consumatori, alcuni davvero fantasiosi e sfacciati. E' il caso della societa' di recupero
crediti Europa Factor, che agisce per contro di Sky e che sta tempestando numerosi cittadini con lettere e telefonate per fantomatiche bollette Stream-Tele+
(ora Sky) non pagate prima del 2003.

Purtroppo per Europa Factor, il debito -ammesso che esista- si prescrive in cinque anni, prescrizione breve prevista dall'articolo 2948 del codice civile,
che recita: si prescrive "in cinque anni . tutto cio' che deve pagarsi periodicamente ad anno o in termini più brevi". In altre parole, anche ove si fosse
omesso il pagamento di una bolletta prima del 2003, cosa tutta da dimostrare, non si deve un euro ne' a Europa Factor, ne' a Sky.
Per ovviare a questo piccolo inghippo, la Europa Factor (e non il Parlamento attraverso una modifica del codice civile) ha pensato bene di estendere il
periodo di prescrizione da cinque a dieci anni.

Alla nostra richiesta di chiarimenti, lo studio legale di Europa Factor ci ha inviato un suo parere legale (2) che lascia sconcertati per la spudoratezza
delle sue argomentazioni. In sostanza, si vuol dare a intendere che l'abbonamento Sky (o Stream-Tele+) non e' un "abbonamento" ad un servizio come quelli
dell'acqua potabile e dell'elettricita', ma un acquisto 'una tantum'.

Se ce ne fosse bisogno, la parola "abbonamento" (per il quale c'e' un "canone", ovvero un pagamento periodico) appare non solo nelle condizioni generali
del contratto in questione, ma addirittura nel parere legale. Fra l'altro, la giurisprudenza (citata, ma forse non letta attentamente da Europa Factor)
e' estremamente chiara e unanime sulla questione: "a prescrizione quinquennale si applica a tutto cio' che deve pagarsi periodicamente in relazione ad
obbligazioni periodiche e di durata".

A tutti coloro che sono vessati da Europa Factor con richieste prescritte, ovvero relative a bollette di oltre cinque anni fa, ecco come difendersi:

- ignorarle sempre se arrivano per posta ordinaria;

- rispondere con una diffida qualora si riceva la richiesta tramite lettera raccomandata A/R.
Per quanto ci riguarda, stiamo valutando l'opportunita' di segnalare il comportamento di Europa Factor all'autorita' giudiziaria affinche' accerti se esistono
o meno i presupposti della truffa.

Claudia Moretti ed Manuela Bertucci
legali Aduc

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#1 R: COME DIFENDERSI DA EUROPA FACTOR

Inserito da Cristian (non verificato) il Ven, 21/01/2011 - 19:43.

A me è capitato di ricevere da Europa Factor SpA una lettera (abbastanza intimidatoria) dove mi chiedono da pagare una somma di euro 235,30 direttamente a loro, in quanto affermano che ENI SPA ha loro ceduto un credito vantato nei miei confronti. Non vi erano riferimenti nè di bollette nè di periodi, ma solo l'importo.
Ora, visto che da più di due anni ho cessato il contratto con ENI SPA in quanto ho venduto la mia abitazione, la cosa mi suonava alquanto strana. Sono andato proprio presso gli uffici di ENI SPA e l'impiegata mi ha gentilmente stampato il mio estratto conto dal 2002 al 2008 (con saldo zero, OVVIAMENTE) e sempre molto gentilmente ha aggiunto che si tratta di una truffa in quanto ENI SPA non ha mai ceduto nessun tipo di credito a nessuna società.
Spero di aver dato un contributo in più per allertare chi, come me, riceve lettere di questo tipo. DIFFIDATE e CONTROLLATE SEMPRE!!!

#2 R: COME DIFENDERSI DA EUROPA FACTOR

Inserito da Cristina (non verificato) il Lun, 31/01/2011 - 12:20.

Sono sbalordita e sono d'accordo poichè a me sta capitando un caso molto analogo a quello di Cristian
ho ricevuto una lettera per il recupero di un credito che
in seguito ad un errore commesso da ENI, già pagato e non da pagare come insistono quelli di EuropaFactor.Naturalmente io non ho nessuna intenzione di pagare ciò che non ho consumato.

#3 R: COME DIFENDERSI DA EUROPA FACTOR

Inserito da Alberto10 (non verificato) il Mar, 26/04/2011 - 19:14.

vorrei una risposta, se è possibile, cortesemente, proprio a riguardo di europa factor.
A me è arrivata oggi una posta tramite traco e dentro c'è una lettera della factor che dice<.
"la preghiamo di prendere contatto al numero xxxxxx per questioni urgenti che la riguardano. riferimento pratica 72xxxxx

Devo chiamare o sapete gia di che potrebbe trattarsi?
i 5 anni di cui parlavate valgono per le sole bollette o per altri creditori (e quali enti) ??? grazie x la risposta

#4 R: COME DIFENDERSI DA EUROPA FACTOR

Inserito da Antonio 66 (non verificato) il Mer, 27/04/2011 - 20:20.

Salve a tutti anche io sono perseguitato da questa società,che vanta un credito di circa 2000,oo euro, quale credito acquistato prima da una società di finanziamento e poi dalla sky italia,ovviamente tale debito non esiste.
Che cosa devo fare per far cessare questa persecuzione?
Grazie a tutti per le risposte.

#5 R: COME DIFENDERSI DA EUROPA FACTOR

Inserito da Benito (non verificato) il Sab, 30/04/2011 - 00:10.

Ci terrei a precisare che non tutto ciò che viene affermato in questa pagina è corretto: per prima cosa non è esatto dire che il termine di prescrizione delle fatture insolute, per quanto riguarda la fornitura di un servizio, si prescrive in 5 anni, o meglio la prescrizione si verifica qualora al cliente, nel corso di tale lasso di tempo, non venga data comunicazione della sua situazione debitoria tramite raccomandata a/r, in questo caso il tempo trascorso dalla scadenza della/e fatture insolute si interrompe e riparte da 0; in secondo luogo quando una società di factoring acquista un credito da un'altra società è come se la prima pagasse il debito al posto del cliente della seconda, ed è normale che nel momento in cui si chiede alla società della quale si era clienti se risultano insoluti a nostro carico, quest'ultima ci risponderà negativamente in quanto tali insoluti sono già stati pagati da "altri"; in terzo luogo una società può, per legge, cedere un credito ad un'altra solo nel momento in cui venga accertato che questo è esigibile al 100%; quarto per quanto riguarda i crediti GESTITI e non ACQUISTATI da una società è possibile che più di qualcuno non sia reale, ma non per una questione relativa ad eventuali truffe, ma perchè su talune pratiche vi sono ancora delle verifiche in corso ed è naturale che i debiti vengano annullati nel momento in cui il cliente dimostri di avere ragione; infine per sapere se è vero che una società ha venduto un credito, la cosa migliore sarebbe contattare l'amministrazione e non il customer care, visto che ho seri dubbi sul fatto che possano passare delle circolari ad avvisare il personale del customer care sulle operazioni che intercorrono tra le varie società.

#6 R: COME DIFENDERSI DA EUROPA FACTOR

Inserito da Visitatore (non verificato) il Mer, 04/05/2011 - 17:59.

come fare per non ricevere più le loro telefonate?
sono di un'arroganza incredibile . loro chiamano anche per conto di sorgenia, la peggiore di tutte quelle elencate sopra, che vuole soldi per delle bollette che riguardano dopo la chiusura della mia attività.
io ho chiuso l'attività nel 2008 e loro hanno continuato a fatturare nel 2010, nonostante io abbia fatto regolare raccomandata per disdetta contratto nel 2008.
chissà perchè loro le raccomandate non le guardano proprio ?

#7 R: COME DIFENDERSI DA EUROPA FACTOR

Inserito da Visitatore (non verificato) il Sab, 07/05/2011 - 23:34.

quindi chi dice cavolate? benito o simone de rossi che ha aperto il post. io ho un problema analogo a quelli descritti da altri. ho ricevuto un contatto per delle "ipotetiche" fatture eni non pagate. per simone dovrei solo ignorare la cosa e per benito invece il credito dovrebbe essere esigibile al 100 % come al solito queste discussioni partono e muoiono senza dare un reale aiuto a noi poveri "debitori" truffati. Io come posso sapere se quelle fatture le ho pagate o no? effettivamente non ero più allo stesso indirizzo quindi dopo tutti questi anni come faccio a verificare?
Io sono una persona onesta e se devo pagare voglio pagare ma non voglio nemmeno essere truffato.

#8 R: COME DIFENDERSI DA EUROPA FACTOR

Inserito da Visitatore (non verificato) il Lun, 06/06/2011 - 15:05.

vorrei una risposta, se è possibile, cortesemente, proprio a riguardo di europa factor.
A me è arrivata oggi una posta semplice come prioritaria e dentro c'è una lettera della factor che dice:
"la preghiamo di prendere contatto al numero xxxxxx per questioni urgenti che la riguardano. riferimento pratica 73xxxxx"

Devo chiamare o sapete gia di che potrebbe trattarsi?
i 5 anni di cui parlavate valgono per le sole bollette o per altri creditori (e quali enti) ??? grazie x la risposta

#9 R: COME DIFENDERSI DA EUROPA FACTOR

Inserito da Visitatore (non verificato) il Lun, 13/06/2011 - 17:20.

visto che qui i professori non da risposte chiare io ti posso solo dire che l'europa factor si occupa di recupero crediti, quindi quella lettera probabilmente è perchè devi pagare qualcosa. la società ho visto che esiste e sembra essere in regola (non è che ci capisca molto) quindi a questo punto è meglio chiamare e sentire che vogliono.

la prescrizione comunque è a 5 anni ma basta che ti hanno mandato una raccomandata e si interrompe, non sono sicuro ma in caso di trasferimento non comunicato a suo tempo alla società credo costituisca un'eccezzione