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CONTATTARE L'ASSISTENZA TECNICA DI AVAST
massimiliano martines su uic h.e., 23\08\2008, h. 17.15.
d.
Ed ora, un po' di pubblicità
:ho cercato sul sito di Avast (www.avast.it) il link per conttattare
l'assistenza tecnica per segnalare ciò che si verifica usando l'account di
GMail ma appena ho cliccato sul link di invio posta per conoscere
l'indirizzo e-mail a cui inviare la segnalazione, il computer, non ho capito
per quale motivo, s'è bloccato.
r.
per contattare l'assistenza di Avast, segui quanto descritto qui di seguito
Se hai problemi con i nostri prodotti contattaci via e-mail
assistenza@blufile.it
o telefonicamente al numero : 899.11.11.63 tutti i
giorni dal lunedi al venerdi nelle seguenti fascie orarie 9:30-12:30
14:30-17:30 (il costo di questo servizio è di 80 cent/min). .Per aiutarci a
risolvere i tuoi problemi ti chiediamo di indicare nella mail :
Il prodotto da te in uso
Il numero di licenza e la data di rilascio
Il numero di fattura se il prodotto è stato acquistato da noi, nel caso sia
stato acquistato per mezzo di uno dei nostri rivenditori il nome del
Rivenditore o il Product Id
Una sommaria descrizione del S.O. operativo da te in uso con i principali
programmi installati
Il problema riscontrato, e ove fosse possibile la descrizione degli errori o
dei report riportati a video durante l'errore.
Vi ricordiamo che l'assistenza è garantita gratuitamente on-line per tutto
il periodo di validità della licenza. In alternativa se desideri che un
nostro tecnico venga a casa tua a risolvere il problema scarica il file
Intervento Sistemistico compila la richiesta e inviala o tramite mail o
tramite fax. Manualistica Indispensabile:
I dati li ho recuperati dal sito.
Il problema che ha riscontrato tu potrebbe essere stato causato da un
indirizzamento automatico del sito, infatti non appena accedi al loro
servizio di supporto vieni indirizzato in automatico a quanto appena
descritto, infine se tu clicchi su link e-mail di si apre in automatico il
client di posta elettronica, per poter inviare il relativo messaggio.